شروط الاستخدام

1. الموضوع

تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام العلاقة التعاقدية بين متجر Splashand الإلكتروني، المتاح على الموقع splashand.amine.ma، وأي شخص يقوم بعملية شراء عبر الموقع (يُشار إليه بـ"العميل"). يعني إتمام أي طلب عبر الموقع الموافقة الكاملة على هذه الشروط.

2. هوية البائع

المتجر: Splashand
الموقع الإلكتروني: splashand.amine.ma
البريد الإلكتروني: [email protected]

3. المنتجات والأسعار

المنتجات المعروضة هي تلك الموصوفة في الموقع وقت الاطلاع عليها، في حدود المخزون المتوفر. الأسعار معروضة بالدرهم المغربي شاملة جميع الضرائب. تحتفظ Splashand بحق تعديل أسعارها في أي وقت، مع العلم أن السعر المعتمد هو السعر المعروض وقت تأكيد الطلب.

4. الطلب

يمكن للعميل إتمام الطلب مباشرة كزائر، دون الحاجة لإنشاء حساب. قبل التأكيد، يُدعى العميل للتحقق من تفاصيل الطلب (المنتج، الكمية، اللون، المقاس، عنوان التوصيل): يمثل أي طلب مؤكد قبولاً نهائياً من طرف العميل.

5. الدفع

يتم الدفع نقداً حصرياً، مباشرة لعامل التوصيل، عند استلام الطلب (الدفع عند الاستلام). لا يُطلب أي دفع إلكتروني لتأكيد الطلب.

6. التوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل، في جميع أنحاء المغرب، في غضون 24 إلى 72 ساعة عمل تقريباً من تأكيد الطلب. هذه المدة تقريبية وقد تختلف حسب مدينة التوصيل والظروف اللوجستية. سيتصل عامل التوصيل بالعميل هاتفياً قبل التوصيل لتحديد الموعد المناسب.

7. لا حق في الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال

جميع المنتجات المباعة عبر Splashand نهائية. لا يُقبل أي إرجاع أو استبدال أو استرداد للأموال بعد استلام الطلب، مهما كان السبب.

يُدعى العميل للتحقق بعناية من خصائص المنتج (اللون، المقاس، الوصف) قبل تأكيد الطلب. عند التوصيل، وقبل الدفع لعامل التوصيل، يمكن للعميل رفض الطرد إذا لم يعد يرغب في إتمام الشراء؛ أما بعد استلام الطرد ودفع ثمنه، تعتبر عملية البيع نهائية ولا يُقبل أي طلب إرجاع أو استبدال أو استرداد.

8. المسؤولية

لا تتحمل Splashand مسؤولية عدم تنفيذ العقد في حالة القوة القاهرة، أو الاضطراب الكلي أو الجزئي أو الإضراب الذي يشمل خدمات البريد ووسائل النقل، أو في حالة وجود خطأ من العميل في معلومات التوصيل المقدمة (العنوان، رقم الهاتف).

9. الملكية الفكرية

جميع عناصر موقع splashand.amine.ma (النصوص، الصور، الشعارات، علامة Splashand) محمية وتبقى ملكية حصرية لـ Splashand. يُمنع أي نسخ، كلياً أو جزئياً، دون إذن مسبق.

10. المعطيات الشخصية

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها عند الطلب (الاسم، العنوان، الهاتف) حصرياً لمعالجة وتوصيل الطلب، ولا تُباع أبداً لأطراف ثالثة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. لأي سؤال أو شكوى أو معلومة، يمكن للعميل التواصل مع Splashand عبر [email protected].